• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона:   Подробнее
Для частных клиентов
Тульская область 8 (800) 550–05-55

Детализация счета

Детализированный счет содержит в себе информацию обо всех вызовах клиента с указанием даты, времени, длительности соединения, стоимости каждого вызова с учетом НДС, типа вызова (входящий, исходящий, переадресация) и т.п., номеров телефонов всех исходящих и входящих (если номер был определен) вызовов. Детализированный счет можно получать ежемесячно или единовременно.

Разовый детализированный счет может быть удобен в том случае, когда требуется получить подробную информацию по начислениям за период более месяца, а также при отсутствии необходимости получения периодической детализации.

Ежемесячный детализированный счет помимо подробной информации о вызовах, содержит также информацию обо всех платежах клиента, а также о начислениях по его номеру. Период детализации – один календарный месяц.

Если заказана услуга «Доставка счета», то детализация счета будет доставляться вместе со счетом выбранным способом.

Если услуга «Доставка счета» не заказана, то получать ежемесячную детализацию счета можно в офисе продаж и обслуживания или центре обслуживания корпоративных клиентов.

Заказать услугу можно:

  • при обращении в офис продаж и обслуживания абонента с документом, удостоверяющим личность (для физических лиц) или представителя юридического лица в центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов с заявлением установленного образца или заявлением на фирменном бланке организации с подписью руководителя и печатью организации;
  • через Личный кабинет с доставкой на электронную почту (за любой период в пределах последних 6 месяцев – для разовой детализации);
  • через USSD *105# и *512# с доставкой на электронную почту (за последние сутки, неделю, месяц и последние три месяца – для разовой детализации);
  • позвонив в Справочно-информационную службу и назвав свои паспортные данные или кодовое слово (для периодической детализации).

Стоимость услуги относится к номеру, ее итоговая величина зависит от количества телефонных номеров клиента на лицевом счете, по которым заказывается детализированный счет, а также от количества полных месяцев в заказанном периоде детализации (в случае заказа разовой детализации). При заказе детализации за период менее месяца, оплата производится как за целый месяц согласно тарифному плану.

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru